Zásady Ochrany Soukromí a Dat

Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak v Spinzen shromažďujeme, používáme a chráníme informace o hráčích. Vysvětlíme, jaké údaje zpracováváme při registraci, hraní a platbách, jaké máme bezpečnostní postupy a jaká máte práva v souvislosti se svými osobními údaji. Pokud máte dotazy, kontaktujte nás na [email protected].

Jaké typy údajů shromažďujeme

Shromažďujeme několik kategorií údajů potřebných k provozu online kasina, zabezpečení účtu a plnění zákonných povinností. Mezi hlavní typy patří osobní údaje, technické údaje a transakční údaje.

Osobní údaje

Pod osobními údaji rozumíme jméno, datum narození, adresa, e‑mail, telefonní číslo a údaje z identifikačních dokumentů potřebné pro KYC (ověření identity). Tyto informace používáme k ověření věku, prevence podvodů a zajištění souladu s předpisy proti praní špinavých peněz.

Technické údaje

Technické údaje zahrnují IP adresu, údaje o zařízení, typ prohlížeče, nastavení jazyka, dobu připojení a údaje o používání služby. Tyto informace slouží ke zlepšení provozu webu, zabezpečení účtu a odhalování nevhodné nebo podvodné aktivity.

Transakční údaje

Transakční údaje pokrývají historii vkladů a výběrů, použitou platební metodu, měnu a související finanční záznamy. Tyto údaje zpracováváme pro vypořádání plateb, účetnictví a pro splnění regulačních povinností.

Jak informace používáme

Údaje používáme k provozu vašeho účtu, zpracování plateb, poskytování zákaznické podpory, prevenci podvodů, plnění právních povinností a zasílání důležitých provozních oznámení. S vaším souhlasem vám můžeme zasílat také informace o aktivních promo akcích - vždy s možností odhlášení.

Ochrana údajů

Pro ochranu údajů používáme šifrování přenosu (HTTPS), bezpečnostní kontrolní mechanismy a omezený přístup k údajům u oprávněných zaměstnanců a dodavatelů. Pravidelně provádíme bezpečnostní kontroly a spolupracujeme s poskytovateli, kteří dodržují odpovídající bezpečnostní standardy.

Cookies a sledovací technologie

Jaké cookies používáme

Používáme nezbytné cookies pro fungování webu, analytické cookies pro zlepšení výkonu a volitelné marketingové cookies k personalizaci obsahu. V nastavení prohlížeče můžete cookies spravovat nebo odmítnout, což může ovlivnit některé funkce stránky.

Práva uživatelů

Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo vymazání v rozsahu, který zákon dovoluje. Pokud namítáte zpracování dat, sdělíme vám dostupné možnosti a důsledky. Pro uplatnění práv nás kontaktujte na [email protected].

Přístup, oprava a vymazání

Po přijetí požadavku ověříme vaši totožnost a podle povahy žádosti provedeme nápravu nebo odstranění. Některé záznamy mohou zůstat uloženy z důvodu právních povinností nebo pro vyřešení probíhajících sporů.

Sdílení informací s třetími stranami

Údaje můžeme sdílet s poskytovateli plateb, ověřovacími službami, IT dodavateli a s orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžadují zákony. Vždy usilujeme o spolupráci s důvěryhodnými partnery a s poskytovateli třetích stran máme smluvní ujednání o ochraně dat.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tuto zásadu čas od času aktualizujeme. O významných změnách vás informujeme prostřednictvím webu nebo e‑mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálních postupech zpracování údajů.